Cinque giorni a settimana, cinque municipi al giorno, cinque servizi essenziali per i cittadini: è questa la formula del Mese della Facilitazione Digitale, l’iniziativa promossa da Roma Capitale con il coordinamento della Fondazione Mondo Digitale, pensata per accompagnare i romani nell’utilizzo dei principali servizi online.
Dal 3 al 29 novembre, ogni giorno dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00, i facilitatori digitali saranno presenti negli Uffici Anagrafe di diversi Municipi per offrire supporto gratuito su operazioni fondamentali come:
- Attivazione della Carta d’Identità Elettronica (CIE) e dello SPID
- Richiesta dei permessi ZTL
- Accesso al portale MyINPS
- Utilizzo di Julia, l’assistente virtuale del Comune di Roma
L’obiettivo è rendere l’accesso ai servizi digitali più semplice, inclusivo e sicuro, aiutando cittadini di tutte le età a orientarsi tra le nuove tecnologie. I facilitatori, affiancati dai volontari della Fondazione Mondo Digitale e dai dipendenti comunali, si propongono come veri e propri ambasciatori di comunità, pronti a guidare gli utenti passo dopo passo nella gestione digitale delle pratiche quotidiane.
La facilitazione digitale non si limita all’assistenza tecnica: è un’occasione per costruire fiducia, autonomia e consapevolezza. Ogni cittadino che acquisisce competenze digitali contribuisce a rendere Roma una città più accessibile, intelligente e connessa.
L’iniziativa si inserisce nel quadro del programma nazionale “Repubblica Digitale”, promosso dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri, con l’obiettivo di garantire a tutti il diritto alla conoscenza e un accesso consapevole ai servizi digitali.
Come partecipare
Per accedere al servizio è necessario prenotare un appuntamento:
- Tramite QR code disponibile sulla locandina
- Oppure contattando il numero +39 375 652 0280 (attivo dal lunedì al venerdì, ore 11:00–13:00)
I giorni e le disponibilità nei vari Municipi sono consultabili nel calendario ufficiale dell’iniziativa.
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